Sim, você pode deixar algum funcionário da portaria do edifício autorizado a receber o seu pedido.
Perguntas Frequentes
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Os funcionários da portaria podem receber o meu pedido?
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Posso alterar o endereço de entrega?
Posso alterar o endereço de entrega?
☑️ Após a conclusão do seu pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Para mais informações entre em contato com nossa Central de Relacionamento pelos canais disponíveis no rodapé.
☑️ Agora se ainda não finalizou a compra, você pode atualizar o endereço de entrega ou incluir um novo na página "Meus endereços”.
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Se não tiver ninguém no local para receber meu pedido, o que acontece?
Se não tiver ninguém no local para receber meu pedido, o que acontece?
◾ Serão realizadas três tentativas de entrega, em dias e horários diferentes.
⚠️ Caso não haja sucesso, o produto retorna para o nosso Centro de Distribuição e poderá ser reenviado.
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Quais os tipos de entregas disponíveis?
Quais os tipos de entregas disponíveis?
Temos 4 opções de entrega para você escolher. 🚀📦
Normal: A entrega é realizada com prazo de até 7 (sete) dias úteis nas principais capitais.
Expressa: Para algumas regiões dentro das principais capitais, a entrega expressa poderá ocorrer em até 2 dias úteis. Para verificar se sua região está dentro da área de abrangência, verifique na página de pagamento o prazo para recebimento de sua compra. Lembrando que somente os pedidos com o pagamento confirmado no sistema até as 17h estão aptos.
Agendada: O agendamento será realizado de acordo com os períodos disponíveis no calendário, no momento do fechamento do pedido.
Retire Magazineluiza: Com frete grátis, nesta opção você pode retirar seu pedido em uma das lojas participantes do Magazine Luiza.
Você pode consultar a disponibilidade do tipo de entrega para sua região, digitando o cep do endereço, no carrinho de compras.
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Posso agendar minha entrega?
Posso agendar minha entrega?
O agendamento de entrega será realizado de acordo com os períodos disponíveis no calendário, no momento do fechamento do pedido. Válida exclusivamente para o estado de São Paulo.
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Os funcionários da portaria podem receber o meu pedido?
Os funcionários da portaria podem receber o meu pedido?
Sim, você pode deixar algum funcionário da portaria do edifício autorizado a receber o seu pedido.
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O produto chegou, mas está faltando o acessório, como proceder?
O produto chegou, mas está faltando o acessório, como proceder?
📞 Se o seu produto chegou faltando algum acessório, você deve entrar em contato imediatamente com a nossa Central de Relacionamento pelos canais disponíveis no rodapé.
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A loja Allianz Parque Shop realiza entregas internacionais?
A loja Allianz Parque Shop realiza entregas internacionais?
Não, as entregas são realizadas somente no Brasil.
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A loja Allianz Parque Shop realiza entregas aos finais de semana e feriados?
A loja Allianz Parque Shop realiza entregas aos finais de semana e feriados?
Não, as entregas são realizadas de segunda a sexta, das 8h às 20h.
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A Allianz Parque Shop possui frete grátis?
A Allianz Parque Shop possui frete grátis?
✔️ Sim, a Allianz Parque Shop oferece frete grátis para alguns produtos e campanhas promocionais.
👉 Veja se sua compra terá frete grátis informando seu CEP.
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Terei restituição de frete?
Terei restituição de frete?
➡️ Caso tenha pago pelo frete, ele poderá ser restituído se o pedido não for entregue dentro do prazo previsto, ocasionando o atraso na entrega. 😕